Качество и комплаенс

Пациентский опыт, комплаенс и аудит

Лояльность пациентов, жалобы, стандарты сервиса, доступ к медицинской информации, подозрительные действия и аудит операций.

Источник: ЕМИАС demo · обновлено 31.03.2026, 18:00:00
Период: кварталФилиал: всеОтделение: все
Клиника
Операции
Финансы
Что изменилосьВнимание

Очереди сокращаются, но терапия перегружена

Среднее ожидание снизилось до 18 минут, однако в терапевтическом блоке загрузка врачей держится выше 90%.

Почему это важноВнимание

Рост реадмиссий влияет на клиническое качество

Повторные госпитализации в кардиологии выросли на 1.1 п.п. и требуют анализа протоколов выписки.

Следующее действиеНорма

Перераспределить слоты диагностики

ИИ-прогноз показывает, что перенос 12% слотов на утро вернет сроки лаборатории выше 96%.

Динамика лояльности

Пациентский опыт и жалобы

Норма

Оценка комплаенса

Нормативное соответствие и безопасность данных

Риски доступа

Подозрительные действия пользователей

Доступ к карте вне смены
Событий за 24 часа: 12
Внимание
Массовый экспорт
Событий за 24 часа: 10
Внимание
Необычная роль доступа
Событий за 24 часа: 8
Мониторинг
Повторная ошибка авторизации
Событий за 24 часа: 6
Мониторинг

Хронология аудита

Последние операции аудита

Нет критических событий

За выбранный период аудит не выявил критических нарушений доступа.

Опубликованные виджеты

Рабочая область аналитика

1 блоков

ОМС по типам помощи

Амбулаторно, стационар и дневной стационар

Норма

Состояние за 10 секунд

Основные показатели в норме, но требуется контроль сроков лаборатории, повторных госпитализаций и перегрузки терапевтов.

Риски

Выявлено узкое место: утренний пик диагностики и нехватка специалистов в двух филиалах.

Следующее действие

Откройте детализацию показателя или попросите ИИ-аналитика сформировать отчет для руководителя.